6月8日，“2021 全球硬科技創(chuàng)新大會(huì)”在西安市拉開(kāi)序幕，科技部、中科院、工程院、上交所、深交所等相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)，陜西省、西安市領(lǐng)導(dǎo)，國(guó)家高新區(qū)代表、科學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、知名企業(yè)家代表、新聞媒體代表等悉數(shù)到場(chǎng)。在開(kāi)幕儀式上，延長(zhǎng)殼牌石油有限公司總經(jīng)理蕭剛作為西安高新區(qū) 30 年“突出貢獻(xiàn)人物”代表接受表彰。作為中西部領(lǐng)先的能源零售企業(yè)，延長(zhǎng)殼牌憑借創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展被社會(huì)各界所關(guān)注。
新生：混合所有制改革樣板
2008年，集合了國(guó)有資本、民營(yíng)資本和外資的混合所有制企業(yè)——延長(zhǎng)殼牌石油有限公司成立，拉開(kāi)了公司高質(zhì)量發(fā)展的大幕。延長(zhǎng)殼牌由三方股東構(gòu)成，即延長(zhǎng)石油集團(tuán)、殼牌（中國(guó)）有限公司、陜西天力投資有限公司。
從股東優(yōu)勢(shì)上來(lái)看，延長(zhǎng)集團(tuán)的上游石油開(kāi)采與中游煉制業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；殼牌作為全球化、綜合型能源公司，擁有近5萬(wàn)座加油站，零售優(yōu)勢(shì)非常明顯。作為殼牌在華子公司，殼牌（中國(guó)）與延長(zhǎng)石油一拍即合，更強(qiáng)的油品供應(yīng)能力與更大的零售網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，上中下游達(dá)成了完美銜接。
從股東持股比例來(lái)看，延長(zhǎng)石油作為第一大股東，占股46%，殼牌（中國(guó)）和天力投資分別占股45%和9%。在產(chǎn)權(quán)構(gòu)成上，延長(zhǎng)石油保證了國(guó)有資本在重要行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)揮更大作用。殼牌（中國(guó)）和天力投資的股比之和為54%，大于第一大股東，有利于充分發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢(shì)，完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，形成更為有效的制衡，提升決策的科學(xué)性。
延長(zhǎng)殼牌的公司結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)引起了國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心課題組的關(guān)注，國(guó)務(wù)院國(guó)資委研究中心企業(yè)改革處處長(zhǎng)支東生表示，混合所有制改革可促進(jìn)資源的有效配置，實(shí)現(xiàn)不同所有制經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、融合發(fā)展。延長(zhǎng)殼牌能取得今日成就，最關(guān)鍵的原因是通過(guò)市場(chǎng)化改革適應(yīng)了國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
茁壯：從0到600+的背后是客戶的高度認(rèn)可
延長(zhǎng)殼牌石油有限公司立足于陜西，重點(diǎn)開(kāi)展加油站及相關(guān)業(yè)務(wù)，目前在陜西、山西、河南、內(nèi)蒙古自治區(qū)運(yùn)營(yíng)油站超過(guò)600座，會(huì)員超過(guò)600萬(wàn)，每天為超過(guò)22萬(wàn)名顧客提供高品質(zhì)的燃油服務(wù)，帶動(dòng)就業(yè)5000余人，截至2020年底累計(jì)納稅超過(guò)40億。
業(yè)務(wù)數(shù)字快速增長(zhǎng)的秘訣，延長(zhǎng)殼牌石油有限公司總經(jīng)理蕭剛總結(jié)為兩個(gè)詞：“立足市場(chǎng)”與“關(guān)注顧客”。
延長(zhǎng)殼牌結(jié)合延長(zhǎng)石油優(yōu)質(zhì)的油源優(yōu)勢(shì)及殼牌專業(yè)的國(guó)際化管理優(yōu)勢(shì)，為顧客提供“優(yōu)質(zhì)燃油、足量保證、便捷服務(wù)”3大承諾，同時(shí)在加油站配備24小時(shí)便利店，出售各類飲品、零食、快餐食品、日用消費(fèi)品、汽車保養(yǎng)品和殼牌潤(rùn)滑油等產(chǎn)品。2017年，延長(zhǎng)殼牌首次將delibyShell品牌鮮食引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2018年殼牌V-Power能效燃油在西安上市，2019年殼牌智享匯會(huì)員系統(tǒng)上線、殼牌洗車業(yè)務(wù)進(jìn)入陜西，2020年延長(zhǎng)殼牌開(kāi)始探索智慧停車業(yè)務(wù)……尊重市場(chǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律，不斷豐富的業(yè)態(tài)為延長(zhǎng)殼牌的創(chuàng)新發(fā)展持續(xù)注入動(dòng)力。
與此同時(shí)，延長(zhǎng)殼牌持續(xù)關(guān)注客戶價(jià)值，除了以創(chuàng)新業(yè)務(wù)滿足客戶需求之外，還致力于打造與客戶深度溝通的品牌價(jià)值。以“年輕、時(shí)尚、品質(zhì)”為導(dǎo)向，不斷推出品牌活動(dòng)，對(duì)外傳遞健康、品質(zhì)的消費(fèi)理念，打造出網(wǎng)紅加油站——延長(zhǎng)殼牌電視塔站，吸引了更多年輕消費(fèi)群體的眼球；以“責(zé)任、公益”為導(dǎo)向，持續(xù)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為陜南山區(qū)改善出行、為鄉(xiāng)村兒童提供教學(xué)資源、發(fā)揮線下渠道優(yōu)勢(shì)打造助農(nóng)產(chǎn)品、與博物館創(chuàng)新公益項(xiàng)目……延長(zhǎng)殼牌寄望于這樣的方式，讓顧客對(duì)品牌的認(rèn)知更加深刻。在西安，延長(zhǎng)殼牌的顧客品牌偏好度最高時(shí)曾達(dá)到過(guò)59%，這一數(shù)字一定程度上證明了品牌塑造的成功。
啟航：從“高速發(fā)展”到“高質(zhì)量發(fā)展”
過(guò)去十余年延長(zhǎng)殼牌受益于國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)升級(jí)、地方經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模上的高速發(fā)展，也打造出了一個(gè)涵蓋銷售網(wǎng)絡(luò)、品牌、團(tuán)隊(duì)以及顧客認(rèn)知等在內(nèi)的成功平臺(tái)。
據(jù)延長(zhǎng)殼牌石油有限公司總經(jīng)理蕭剛表示，圍繞這一的核心資產(chǎn)，延長(zhǎng)殼牌將順勢(shì)而為，進(jìn)一步做大做強(qiáng)。
在堅(jiān)實(shí)的燃油業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，延長(zhǎng)殼牌將持續(xù)提升非油品業(yè)務(wù)的綜合占比，打造更豐富業(yè)態(tài)。其次，在“碳中和”戰(zhàn)略號(hào)召下，新能源探索也勢(shì)在必行。延長(zhǎng)殼牌已經(jīng)開(kāi)始布局LNG與充電業(yè)務(wù)：2017年12月，延長(zhǎng)殼牌首座LNG加氣站投入運(yùn)營(yíng)；2020年5月首座充電站也投入運(yùn)營(yíng)。未來(lái)，延長(zhǎng)殼牌還將加大投入，發(fā)展具有一定規(guī)模網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的LNG及充電業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，氫作為非常重要的清潔能源，未來(lái)發(fā)展空間巨大，這也是延長(zhǎng)殼牌長(zhǎng)期的關(guān)注目標(biāo)。延長(zhǎng)殼牌不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)、豐富業(yè)態(tài)，以滿足顧客不斷升級(jí)的消費(fèi)需求；同時(shí)持續(xù)回饋社會(huì)，切實(shí)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2008年，由總部位于荷蘭的殼牌與總部位于圣地延安的延長(zhǎng)石油合資而成的延長(zhǎng)殼牌誕生于西安。2013年一帶一路的偉大戰(zhàn)略提出，西安作為橋頭堡，直通歐洲城市鹿特丹。東西結(jié)合的歷史、地緣因素奠定了延長(zhǎng)殼牌創(chuàng)新基因。未來(lái)，隨著高新區(qū)不斷創(chuàng)新發(fā)展，這里必將成為高質(zhì)量發(fā)展的政策高地、投資福地和戰(zhàn)略要地。而延長(zhǎng)殼牌作為區(qū)域一份子，也將加強(qiáng)協(xié)同，持續(xù)深耕能源零售市場(chǎng)，不斷為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
